We horen graag van je

Contact

Vraag over je bestelling, je maat of een samenwerking? Stuur een bericht en we reageren op werkdagen binnen 24 uur.

Stuur een bericht

We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Grote kans dat je antwoord hier al staat.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een werkdag voor 16:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit.

Let op bij pre-orders: die versturen we vanaf 26 oktober, in de volgorde waarin de bestellingen binnenkwamen. Je krijgt automatisch een mail met track and trace zodra je pakket onderweg is.

Wat kost verzending?

Vanaf 100 euro verzenden we gratis binnen Nederland. Daaronder rekenen we de standaard verzendkosten, die je in de winkelwagen ziet voordat je afrekent.

Kan ik mijn pakket bij een afhaalpunt laten bezorgen?

Ja. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor bezorging op een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja. Binnen Nederland gaat alles met PostNL, internationaal met UPS.

Bestel je van buiten de EU, houd er dan rekening mee dat invoerrechten en btw in jouw land bij aankomst voor jouw rekening zijn. Die kosten zitten niet in de prijs die je bij ons afrekent.

Hoe werkt retourneren?

Je hebt vanaf ontvangst 14 dagen om je bestelling te retourneren. Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, met de labels er nog aan en in de originele verpakking.

Meld je retour aan via het formulier hierboven of per mail, dan krijg je van ons de instructies. In ons retourbeleid staan alle voorwaarden.

Ik twijfel tussen twee maten, wat nu?

Kijk eerst in de maattabel, die staat ook op elke productpagina. Alle maten zijn lichaamsmaten in centimeters.

Zit je er precies tussenin? Neem de grotere maat als je van ruimte houdt, de kleinere als je strak draagt. Kom je er niet uit, stuur ons een bericht met je maten, dan denken we mee.

Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?

Je krijgt direct een orderbevestiging per mail. Zie je die niet binnen een paar minuten, kijk dan in je spam. Staat hij daar ook niet, stuur ons dan even een bericht, dan zoeken we het op.